|
Lees hieronder de recensies.
“De training Commercieel Telefoneren was voor de medewerkers van Detasupport een welkome aanvulling en verdieping op het dagelijkse “telefoonwerk”. De wijze waarop trainer R.S.T. de Vries de training heeft georganiseerd en gegeven is als positief ervaren! Praktijkgericht met aandacht voor de betreffende medewerkers”
Astrid Mink, vestigingsmanager Detasupport.
www.detasupport.nl
”De training Professioneel en Klantgericht Communiceren is in goed overleg en door effectieve samenwerking met de trainer R.S.T. de Vries tot stand gekomen. Fundamenteel uitgangspunt vormden de mysterie telefoongesprekken en de telefonische coachinggesprekken voorafgaande en na afloop van de training. De deelnemers hebben de gedegen aanpak positief gewaardeerd en als nuttig ervaren.”
Mr. W.J.F. Knoeff, directeur, Wessel Tideman & Sassen advocaten.
www.wtsadvocaten.nl
”De telefoontraining Professioneel Klantgericht Communiceren, de vliegende keep situatie (als telefooncoach live aan het bureau meeluisteren) en de samenwerking met de heer R.S.T. de Vries zijn naar volle tevredenheid uitgevoerd, zowel bij de 37 medewerkers als bij het management. Door direct na het gesprek feedback te krijgen geeft dit duidelijk een verdere verdieping van de individuele communicatieve vaardigheden. Ook het regelmatig terugkomen van de telefooncoach heeft een positief effect. Wij hebben dit als zeer positief ervaren”
Sandra van Renesse, management assistent.
www.volkskredietbank.nl
”De training Effectief en Klantgericht Telefoneren is zeer gewaardeerd vanwege de goede afstemming van de training op de dagelijkse werkzaamheden van de deelnemers, de inzet van de professionele stemacteurs en de werkwijze van de trainer”
Mevrouw S. Drenth, Hoofd Bemiddeling.
www.aska.nl
”Ik heb goede en positieve reacties gekregen van de deelnemers. De telefoontraining is in een leuke, ontspannen sfeer verlopen … en dan ook nog wat opsteken. Geweldig.
Hartelijk bedankt. Het was een succes”
Petra Steenbakker, Sales Office Supervisor, Farnell InONe Nederland.
www.farnellinone.com
”Door de adviezen via e-mail van Richard S.T. de Vries, commerciële e-coach, heb ik mijn werk als handelsagent in Spanje voor Nederlandse exporteurs van bloemen en planten aanzienlijk kunnen verbeteren. De telefonische contacten met Spaanse klanten en de follow up verlopen effectiever, waardoor ik meer orders binnenhaal. Ook de tips voor succesvolle mailings waren nuttig”
Hans Andela, handelsagent in Spanje.
“Telefoontrainingen blijft een ingewikkeld onderwerp: wat zou je moeten zeggen over iets doodgewoons als bellen, tegelijk vindt bijna iedereen bellen met een boodschap lastig.
Door zijn bijzonder effectieve aanpak (bellen met een stemacteur!) kwamen alle medewerkers enthousiast uit de training. Bovendien: iedereen belt nu en geeft aan dagelijks voordeel van de training te hebben”
De heer A. Goettsch, directeur Siton-Suzenaar. www.siton-suzenaar.nl
“De telefoontraining voor onze groep was erg praktijkgericht en we hebben veel geoefend. Resultaat was direct zichtbaar in de manier waarop wij daarna te werk gingen.
De individuele coaching van één van de collega's uit onze groep sloeg ook heel goed aan. Met veel oefeningen uit de praktijksituatie en feedback op persoonlijk functioneren is het gedrag in positieve zin bijgesteld”
Mevrouw G. Gaasendam, hoofd redactionele ondersteuning Dagblad van het Noorden.
www.dvhn.nl
“Commerciëler worden aan de telefoon was wat we wilden bereiken en met een paar trainingssessies hadden we daar al snel een goed begin mee gemaakt. We konden direct enkele zaken in de praktijk toepassen. Met de afdeling Klantenservice gaan we door met trainen. En ook andere collega’s bij Kraamzorg Het Groene Kruis hebben inmiddels een training van Richard S.T. de Vries gehad”
Pieter Tuinstra, manager klantenservice / marketingmanager Kraamzorg Het Groene Kruis.
www.kraamzorghetgroenekruis.nl
“Het gedownloade document ‘Klanten vinden, klanten binden’
is voor mij waardevol geweest omdat ik hierin snel nuttige tips kon vinden voor het voeren van telefonische acquisitiegesprekken.
Aan de hand van ‘Klanten vinden, klanten binden’ heb ik een script opgesteld dat mij zeker heeft geholpen om mijn eerste
vertaalopdrachten binnen te halen”
Mevrouw M. Boot, vertaalster Spaans & startend internationaal onderneemster.
“Op zich had ik de informatie van dit seminar allemaal wel eens gehoord, gelezen of uit ervaring geleerd maar het is prettig
om de aandachtspunten een keer allemaal op een rijtje te zetten. Deze bijeenkomst is zelf natuurlijk ook een prima netwerk gelegenheid.
Niet dat ik er met die opzet aan deelnam maar ik heb er een serieuze order aan over gehouden”
Deelnemer de heer M. Strik, seminar Netwerken, dat werkt!, Kamer van Koophandel Groningen.
www.strikdesign.nl
Overtuig u zelf, bel of email ons en stel vast of u met ons de juiste zakelijke dienstverlener 'in huis' haalt.
Telefoon: 050 314 34 70
Nieuwsbrief ontvangen? | Sitemap | Webdesign: VPP
|
